Entscheider-Frame etablieren: Zu Beginn des Gesprächs klare Erwartungen setzen, was das Gespräch bezwecken soll und wie eine Entscheidung herbeigeführt wird.
Bedürfnisse analysieren: Eine tiefgehende Analyse der aktuellen Situation und der Zielvorstellungen des Kunden durchführen, um maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können.
Wert des Angebots erhöhen: Dem potenziellen Kunden das Gefühl geben, dass nicht jeder ein Angebot erhält, um die Exklusivität und den Wert des Angebots zu steigern.
Einwände vorwegnehmen und Erwartungen klären: Durch gezielte Fragen und das Aufzeigen von potenziellen Einwänden im Voraus, die Erwartungen des Kunden gezielt steuern und anpassen.
Abschluss fördern: Durch eine individuelle Angebotserstellung, die die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche des Kunden adressiert, den Abschluss erleichtern und vorbereiten.
Fazit: Durch ein strukturiertes Verkaufsgespräch, das sowohl die Bedürfnisse des Kunden berücksichtigt als auch proaktiv Einwände behandelt, kann die Abschlussrate signifikant gesteigert werden.
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